Personvernpolicy for Radio Norge AS

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Radio Norge AS samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Innsamling av personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:

• Direkte fra deg: Når du registrerer deg for våre tjenester, abonnerer på nyhetsbrev, deltar i konkurranser eller kontakter oss via e-post eller telefon.
• Automatisk: Gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier når du besøker vår nettside. Dette inkluderer informasjon om din IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisende nettsted, besøkte sider og tidspunkt for besøket. Se vår policy for informasjonskapsler for mer informasjon.
• Fra tredjeparter: I noen tilfeller kan vi motta personopplysninger fra tredjeparter, som for eksempel sosiale medieplattformer (dersom du velger å koble din konto til våre tjenester) eller samarbeidspartnere.

2. Typer personopplysninger vi samler inn

De personopplysningene vi kan samle inn inkluderer:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer.
• Demografisk informasjon: Alder, kjønn, interesser.
• Brukerinformasjon: Brukernavn, passord, preferanser.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem.
• Betalingsinformasjon: Kredittkortnummer, faktureringsadresse (kun ved kjøp av tjenester).
• Kommunikasjon: Korrespondanse med oss via e-post, chat eller telefon.

3. Formål med behandlingen av personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• For å levere og administrere våre tjenester.
• For å personalisere din brukeropplevelse.
• For å sende deg nyhetsbrev, kampanjer og annen relevant informasjon (med ditt samtykke).
• For å forbedre vår nettside og tjenester.
• For å svare på dine henvendelser og gi kundestøtte.
• For å gjennomføre markedsundersøkelser og analyser.
• For å overholde gjeldende lovgivning og reguleringer.

4. Deling av personopplysninger

Vi deler kun dine personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet ovenfor, og vi sikrer at disse partene behandler dine opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Eksempler på tredjeparter vi kan dele dine opplysninger med inkluderer:

• Tjenesteleverandører: Selskaper som leverer IT-tjenester, betalingsløsninger, markedsføringstjenester og kundestøtte.
• Samarbeidspartnere: Selskaper vi samarbeider med for å tilby deg tjenester og produkter.
• Offentlige myndigheter: Dersom vi er lovpålagt å utlevere dine opplysninger.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

5. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å få rettet uriktige eller ufullstendige personopplysninger.
• Rett til sletting: Du har rett til å få slettet dine personopplysninger, med visse unntak.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom du har gitt oss ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke dette tilbake når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

6. Databeskyttelse og sikkerhet

Vi tar databeskyttelse og sikkerhet på alvor og har implementert egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller ødeleggelse. Disse tiltakene inkluderer:

• Bruk av kryptering for å beskytte sensitive data under overføring og lagring.
• Implementering av tilgangskontroller for å begrense tilgangen til personopplysninger til autoriserte ansatte.
• Regelmessig sikkerhetsopplæring for våre ansatte.
• Gjennomføring av jevnlige sikkerhetsvurderinger og sårbarhetstester.
• Implementering av brannmurer og antivirusprogramvare for å beskytte våre systemer mot skadelig programvare.

7. Oppbevaringstid

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge som det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernpolicyen, eller så lenge som vi er lovpålagt å oppbevare dem. Når vi ikke lenger trenger dine personopplysninger, vil vi slette eller anonymisere dem på en sikker måte.

8. Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Den oppdaterte versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne policyen for å holde deg oppdatert på hvordan vi behandler dine personopplysninger.

9. Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål eller kommentarer til denne personvernpolicyen, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

Radio Norge AS
Storgata 25
0184 Oslo, Norge
Telefon: 22 45 67 89
E-post: personvern@radionorge.no

Kontaktperson: Astrid Holm, personvernansvarlig

10. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Datatilsynets kontaktinformasjon finner du på deres nettside: www.datatilsynet.no .